Министерство экологии Казахстана запускает проект по созданию рынка торговли выбросами с механизмом рассмотрения жалоб

Запуск нового проекта по созданию рынка торговли выбросами инициирован Министерством экологии и природных ресурсов Республики Казахстан в рамках сотрудничества с Всемирным банком. Проект, известный как "Партнерство по реализации рынка торговли выбросами", включает в себя механизм, который предназначен для приема и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Механизм рассмотрения жалоб

В соответствии с требованиями Всемирного банка, в рамках данного проекта функционирует "Механизм рассмотрения жалоб". Этот механизм обеспечивает регистрацию и рассмотрение всех поданных обращений, касающихся реализации проекта, в том числе жалоб от физических и юридических лиц.

Процесс подачи обращений

Подача обращений осуществляется через государственный портал e-Otinish (https://eotinish.kz/ru). Важно отметить, что анонимные жалобы не принимаются, и каждое обращение должно быть зарегистрировано с присвоением индивидуального идентификационного номера. Заявители получают уведомления о принятии их обращений, а также о сроках и порядке их рассмотрения.

Обращения, содержащие конфиденциальную информацию, рассматриваются с соблюдением всех требований по защите данных и передаются только уполномоченным специалистам. Рассмотрение жалоб осуществляется в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, что обеспечивает прозрачность и законность процесса.