Kazakhstan Unveils Largest AI Model for Turkic Language Recognition, Enhancing Digital Services

Важным шагом для развития технологий в Центральной Азии стало представление стартапом Cybernet AI крупнейшей модели автоматического распознавания речи (ASR) для тюркских языков. Эта модель, созданная с учетом лингвистических особенностей региона, является первой разработкой подобного масштаба в Центральной Азии. Она не адаптирована из англоязычных решений, а спроектирована специально для тюркской языковой группы, что значительно повышает её эффективность.

Поддержка со стороны государства и влияние на цифровые сервисы

Проект реализован с поддержкой Astana Hub и Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан, что подчеркивает важность государственной стратегии в области технологий. Разработка открывает новые возможности для стран тюркской языковой группы, позволяя масштабировать цифровые сервисы и клиентское обслуживание на родных языках. Это также переориентирует Казахстан с роли потребителя международных ИИ-решений на позицию разработчика собственных технологий, которые могут конкурировать на международном уровне.

Модель Cybernet AI охватывает казахский, турецкий, узбекский, кыргызский, азербайджанский и татарский языки, а также эффективно распознает смешанную тюркско-русскую речь. Это особенно актуально для реальных диалогов между клиентами и бизнесом, а также при получении государственных услуг. Ранее Казахстан и другие страны региона были вынуждены полагаться на международные ASR-модели, которые не учитывали фонетику и акценты тюркских языков, что ограничивало качество голосовых AI-сервисов.

Разработчики Cybernet AI сделали акцент на создании модели, которая изначально понимает живые, смешанные формы разговорного языка, что позволяет ей демонстрировать высокую точность в различных сферах применения — от финтеха до государственных услуг. Модель устойчива к шумам, акцентам и переключению языков в одном предложении, что делает её идеальным инструментом для бизнеса, работающего с большими объемами голосовых коммуникаций, такими как банки, телеком-операторы и контакт-центры.

Внедрение новой ASR-модели позволит значительно снизить расходы на поддержку клиентов и обеспечить круглосуточную доступность клиентского сервиса в наиболее востребованном голосовом формате. Cybernet AI, как участник Astana Hub, продолжает развивать защищенные корпоративные AI-решения и работает не только в Казахстане, но и в других странах, включая США, Мексику и ряд европейских стран, поддерживая 34 языка, включая казахский, узбекский, русский, английский, арабский и испанский.