Увеличение сумм в платежных квитанциях объясняется ростом потребления тепловой энергии из-за холодной погоды

В условиях действующего моратория на повышение тарифов на регулируемые коммунальные услуги, увеличение сумм в платежных квитанциях объясняется ростом фактического потребления тепловой энергии. Это связано с более низкими температурами воздуха в отопительный период. Так, среднемесячная температура в Астане в декабре прошлого года составила -8 °C, в то время как в январе текущего года она упала до -14,3 °C, что привело к увеличению потребления тепла.

Обоснование начислений

Начисления за услуги теплоснабжения за декабрь 2025 года и январь 2026 года были произведены на основании показаний общедомовых приборов учета и распределены между потребителями в зависимости от площади их квартир. Это соответствует требованиям действующего законодательства. В результате проверки установлено, что увеличение сумм в платежках связано именно с ростом потребления тепловой энергии.

Тарифы и налоги

Важно отметить, что тарифы на регулируемые коммунальные услуги устанавливаются без учета налога на добавленную стоимость (НДС). При фактическом оказании услуг НДС включается в платежные документы, что отражается на итоговой сумме. В среднем увеличение сумм в квитанциях составляет 3–4%, что не является повышением тарифов.

К примеру, если общая сумма начислений составляет 500 тенге, то при ставке НДС 12% сумма налога составляет 60 тенге, и итоговая сумма к оплате — 560 тенге. При ставке НДС 16% сумма налога увеличивается до 80 тенге, и итоговая сумма будет 580 тенге. Таким образом, фактическое увеличение платежа в данном случае составит 20 тенге, что также не связано с пересмотром тарифов.

Следует учитывать, что платежные квитанции могут включать не только регулируемые услуги, но и другие начисления, такие как телекоммуникационные услуги, содержание лифтов и общих помещений. Поэтому увеличение итоговой суммы в квитанции может быть вызвано не только ростом потребления коммунальных ресурсов, но и изменениями в начислениях по сопутствующим услугам.

Потребителям рекомендуется обращаться к субъектам естественной монополии для получения разъяснений и сверки начислений. В случае неудовлетворенности ответами, они могут подать жалобу в территориальный департамент Комитета по регулированию естественных монополий. Для социально уязвимых категорий граждан предусмотрен механизм жилищной помощи, помогающий избежать чрезмерной финансовой нагрузки на семьи.