Правила жилищной помощи для малообеспеченных семей онлайн

С начала 2025 года в Казахстане вступили в силу обновлённые правила жилищной помощи для малообеспеченных семей. Теперь процесс получения помощи стал более прозрачным и доступным благодаря цифровизации. Граждане могут подавать заявки через портал egov.kz или обратиться в Центры обслуживания населения (ЦОН).

Жилищная помощь предназначена для поддержки граждан и семей с низкими доходами. Она покрывает часть расходов на жильё и коммунальные услуги, а также аренду жилья из государственного фонда. Основная цель государства заключается в поддержке социально уязвимых категорий населения.

Как получить помощь

Для получения жилищной помощи необходимо подать заявление онлайн или лично в ЦОН. При этом ключевые сведения о семье проверяются через запросы в государственные органы. Важно, чтобы все совершеннолетние члены семьи дали согласие на регистрацию заявки.

Право на помощь имеют семьи с доходами ниже установленного порога, чьи расходы на жильё превышают допустимую долю общего дохода. Помощь предоставляется только на единственное жильё, будь то собственное или арендованное из государственного жилищного фонда.

Что компенсируется и как рассчитывается помощь

Компенсация включает расходы на коммунальные услуги, содержание жилья, капитальный ремонт и аренду. Помощь будет рассчитана как разница между фактическими расходами и предельно допустимым уровнем расходов, установленным местными маслихатами.

Для подачи заявления потребуется комплект документов, включая удостоверение личности и квитанции за коммунальные услуги. После проверки данных акиматы создают нормативный расчёт, и в течение шести рабочих дней заявитель получает уведомление о решении.