Рост числа обращений граждан в Туркестанской области: 78 приемов и 737 выслушанных вопросов в 2025 году

В 2025 году Туркестанская область активно работала над улучшением взаимодействия с гражданами. В рамках регулярных личных приемов состоялось 78 встреч, на которых были выслушаны 737 жителей. В этом году в область поступило 88 998 обращений, что на 22,8% больше, чем в предыдущем.

Из общего числа обращений рассмотрено 73 221. Основные темы, волнующие граждан, касаются земельных отношений, образования и жилищно-коммунального хозяйства. На эти вопросы поступило 20 789, 9902 и 6580 обращений соответственно.

Структура работы Центра приема граждан

Центр приема граждан, функционирующий при аппарате акима области, принял 47 873 посетителей. Специалисты госорганов предоставили 42 447 консультаций по различным вопросам. Первые руководители местных исполнительных органов провели 769 встреч, во время которых были приняты 3211 жителей.

Аким области Нуралхан Кушеров провел 26 личных приемов, где выслушал 305 граждан. Заместители акима и руководитель аппарата провели 52 приема, приняв 432 человека. Общественно-политическая ситуация в регионе остается стабильной, и все обращения, касающиеся рисков, находятся под контролем.

Регулярно проводится анализ обращений, чтобы выявить наиболее актуальные проблемы. Отдел контроля за рассмотрением обращений уже подготовил график приемов на первый квартал 2026 года. Работа по улучшению диалога с населением будет продолжаться.