ЕНПФ увеличивает количество цифровых услуг для вкладчиков

Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) активно работает над расширением своего спектра услуг, предлагая вкладчикам различные возможности для управления пенсионными накоплениями в цифровом формате. Доступность этих услуг в режиме 24/7 через сайт и мобильное приложение значительно увеличивает интерес граждан к своим сбережениям. В период с 1 января по 31 октября 2025 года было оказано 36,7 миллиона услуг, из которых 22,2 миллиона предоставлены в электронном формате, а 13,3 миллиона — в автоматическом.

Рост цифровых услуг и удобство доступа

Доля услуг, оказанных в автоматическом, электронном и удаленном форматах, составила 97,8% от общего количества. В очном формате было предоставлено 795,1 тысячи услуг, из которых 775,5 тысячи оказаны непосредственно в офисах Фонда. Все пенсионные счета открываются автоматически при поступлении первого взноса, что упрощает процесс для вкладчиков.

Популярные услуги и возможности

Наиболее востребованной услугой является получение выписки с индивидуальных пенсионных счетов (ИПС), условных пенсионных счетов (УПС) и целевых накопительных счетов (ЦНС). С начала 2025 года было выдано 24,2 миллиона выписок, из которых 20,4 миллиона — в электронном виде. ЕНПФ подчеркивает, что личный кабинет является самым удобным способом контроля пенсионных накоплений, так как доступ к информации возможен в любое время и из любой точки мира.

Дополнительные услуги и информирование вкладчиков

Вкладчики могут не только получать выписки, но и вносить изменения в свои реквизиты, подавать заявления о назначении пенсионных выплат, отслеживать статус заявлений и использовать пенсионный калькулятор. За 10 месяцев 2025 года было принято 67,1 тысячи заявлений на перевод части пенсионных накоплений в доверительное управление, из которых 64,4 тысячи оформлены в электронном формате.

Образовательные инициативы и консультационные услуги

ЕНПФ активно проводит информационно-разъяснительную работу, в рамках которой было организовано 43,6 тысячи выездных презентаций, охвативших 892,3 тысячи человек. Вкладчики могут получить консультации по вопросам накопительной пенсионной системы через различные каналы, включая мессенджеры и официальный сайт. Фонд продолжает наращивать свои усилия по просвещению населения о важности пенсионных накоплений.