С 24 ноября 2025 года в Казахстане регистрация по месту жительства только онлайн через eGov.kz и eGov Mobile

С 24 ноября 2025 года в Казахстане вступят в силу новые правила, касающиеся регистрации граждан по месту жительства. Теперь данная услуга будет доступна исключительно в онлайн-формате через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile. Для подачи заявки потребуется наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП) и номера телефона, связанного с учётной записью пользователя.

Процесс регистрации

Процедура регистрации полностью автоматизирована и занимает минимальное количество времени. Граждане могут также воспользоваться зонами самообслуживания в центрах обслуживания населения (ЦОН). Право на получение услуги имеют граждане Республики Казахстан, включая владельцев жилья, а также опекуны и законные представители недееспособных граждан и детей от 14 до 16 лет.

Регистрация детей и недееспособных граждан

Дети в возрасте от 14 до 16 лет могут быть зарегистрированы только родителями или законными представителями. Совершеннолетние недееспособные граждане регистрируются через своих опекунов на портале eGov.kz. Важно отметить, что дети до 14 лет не могут регистрироваться самостоятельно — их местом жительства считается адрес проживания родителей или законных представителей.

Особенности регистрации в государственном жилье

Арендаторы государственного жилья могут регистрировать только тех лиц, которые указаны в договоре найма. Если запрашиваемый гражданин не включен в данный список, система автоматически отклонит заявку. В случае возникновения вопросов по регистрации в госарендном жилье необходимо обращаться в местные исполнительные органы.

Как оформить услугу через eGov.kz и eGov Mobile

Чтобы получить услугу через портал eGov.kz, необходимо авторизоваться, перейти в раздел "Гражданам → Гражданство, миграция и иммиграция → Прописка по месту жительства", и нажать "Заказать услугу онлайн". После заполнения заявки её нужно подписать ЭЦП или SMS-паролем. Статус заявки можно проверить в личном кабинете.

В приложении eGov Mobile процесс также прост: нужно войти в приложение, выбрать услугу в разделе "Недвижимость и ЖКХ", заполнить данные и подписать заявку. Информацию о статусе можно найти в разделе "Сообщения".

Офлайн-регистрация

Офлайн-регистрация возможна только в ЦОНах, если среди владельцев или совладельцев по адресу есть несовершеннолетние дети или граждане, признанные недееспособными. В таких случаях необходимо обращаться в соответствующие органы для завершения процесса регистрации.