Влияние двухлетнего моратория на продажу долгов на финансовое поведение должников

С 1 июля 2024 года в Казахстане вступает в силу двухлетний мораторий на продажу долгов коллекторам. Это означает, что должники смогут решать свои финансовые проблемы без лишнего стресса, так как коллекторские агентства не смогут передавать права на взыскание долгов до 1 мая 2026 года. В некоторых случаях возможно продление этого периода до 2027 года.

Как работает мораторий?

В течение действия моратория задолженность можно будет урегулировать только через реструктуризацию, прощение штрафов и пеней, либо передачу долга на досудебное взыскание без передачи права требования. После завершения моратория коллекторы смогут продавать долги только в том случае, если просрочка составит более 24 месяцев, и кредитор должен будет провести процесс урегулирования с обязательным прощением пени.

Права и обязанности должников

Должники имеют право получать информацию о размере своей задолженности, оспаривать требования коллекторов в суде и выбирать удобный способ общения с ними. Им необходимо сообщать о любых изменениях в контактных данных и активно взаимодействовать с коллекторами для урегулирования задолженности.

Правила для коллекторов

Коллекторские агентства обязаны действовать в рамках закона, что включает ограничения на количество звонков и встреч с должниками. Они должны информировать должников о своей деятельности и не имеют права вводить их в заблуждение или применять угрозы. Запрещено также принимать деньги или имущество в счёт погашения долга.

Что делать в случае нарушения прав?

Если должник столкнулся с неправомерными действиями со стороны коллекторов, он может подать жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка. В случае подтверждения нарушений к коллекторскому агентству будут применены соответствующие меры. Информацию о зарегистрированных коллекторах можно найти на официальном сайте Агентства.