Как международный опыт помогает запретить застройщикам продавать "эконом" под видом "премиум-жилья"

В Казахстане существует проблема с классификацией жилых комплексов, где застройщики часто используют термины "эконом", "комфорт", "бизнес" и "премиум". Однако, эти категории не имеют четкого законодательного определения, что приводит к ситуации, когда покупатели могут получить жилье, не соответствующее заявленному классу. Об этом в своей колонке рассуждает Виктор Микрюков, президент Ассоциации застройщиков Казахстана.

Проблемы существующей классификации

Согласно действующему своду правил СП РК 3.02-101-2012, многоквартирное жилье делится на классы и устанавливает минимальные технические требования, такие как:

• площадь на человека;
• высота потолков;
• наличие парковки;
• тип отделки.

Тем не менее, в рамках одного класса могут находиться жилые комплексы с существенно различающимся качеством. Например, в одном районе могут строиться несколько комплексов, формально относящихся к одному классу, но с разной инфраструктурой и уровнем сервиса. Это создает путаницу для покупателей, которые не могут заранее оценить качество жилья.

Необходимость новой методологии

Ассоциация застройщиков Казахстана совместно с Министерством промышленности и строительства РК разрабатывает новую методологию классификации жилых комплексов. Эта система будет включать обязательную оценку качества, основанную на измеримых параметрах, что позволит избежать субъективности.

Критерии оценки жилья

Каждый жилой комплекс будет оцениваться по десяти основным группам критериев:

1. Архитектура и фасады.
2. Среда и двор.
3. Инженерия и технологии.
4. Инфраструктура и экосистема.
5. Сервис и управляющая компания.
6. Надежность застройщика.
7. Репутация бренда.
8. Безопасность.
9. Статус.
10. Customer Experience (клиентский опыт).

По итогам оценки каждому проекту будет присвоен один из четырех классов: "стандарт", "комфорт", "бизнес" или "премиум".

Процесс присвоения класса

Класс будет присваиваться не после завершения строительства, а до начала продаж, что позволит покупателям заранее знать, что они покупают. Застройщик подаст проектную документацию на государственную экспертизу, и на этом этапе будет автоматически рассчитан балл по всем критериям.

Результаты будут опубликованы открыто, включая класс, итоговый балл и оценки по каждой из десяти групп. После завершения строительства пройдет итоговая верификация, которая подтвердит соответствие реального продукта заявленному классу.

Преимущества для покупателей

Главное преимущество новой методологии заключается в том, что покупатели смогут узнать класс жилья до подписания договора. Это позволит избежать ситуации, когда покупатели осознают реальное качество только после заселения.

Кроме того, новая система позволит сравнивать проекты по единой шкале, что упростит выбор для покупателей. Итоговый балл от 0 до 100 и оценки по десяти критериям помогут сопоставить жилые комплексы по конкретным параметрам, а не по общим маркетинговым характеристикам.

Таким образом, застройщики не смогут безнаказанно продавать одно, а строить другое. Методология превратит класс жилья из маркетингового инструмента в верифицированный факт, что повысит ответственность застройщиков и защитит интересы покупателей.

Об авторе: Виктор Микрюков — президент Ассоциации застройщиков Казахстана, имеет 20 лет опыта в строительной отрасли и юриспруденции.