Депутат Мажилиса Марат Башимов раскритиковал качество домашнего интернета в Казахстане, заявив: "Плачу 15 тысяч, а интернета нет". Это заявление прозвучало во время обсуждения поправок по развитию рынка телекоммуникаций.

Во время обсуждения поправок по развитию рынка телекоммуникаций депутат Мажилиса Марат Башимов выразил недовольство качеством домашнего интернета в Казахстане. Он отметил, что в этой сфере нарушаются права потребителей.

Депутаты рассматривают в первом чтении проект закона "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам развития рынка телекоммуникаций и центров обработки данных".

Марат Башимов подчеркнул, что при обсуждении рынка телекоммуникаций необходимо учитывать не только права операторов и конкуренцию, но и права пользователей.

"Все знают, что массово нарушаются конституционные права граждан в этой сфере, права потребителей. Я живу через дорогу, даже пост написал огромнейший, там все пишут: не работает домашний интернет. Что вы все сказки рассказываете нам?" — обратился депутат к заместителю премьер-министра — министру искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслану Мадиеву.

По словам мажилисмена, граждане платят за услуги связи, но не всегда получают соответствующее качество.

"Народ не интересует, кто входит в ваш рынок. Он платит за услуги. Я плачу 15 000, я хочу получить нормальный интернет. Нет у меня! И здесь вы не уделяете должное внимание именно правам потребителей", — добавил он.

В ответ Жаслан Мадиев отметил, что доступ к интернету является базовым условием для граждан.

"Мы считаем, что это базовое условие для граждан, которое должно быть доведено до каждого. Если есть проблемы с интернетом, всегда есть возможность обратиться. Наш госорган берёт это на контроль", — сказал министр.

Он также пообещал оказать помощь депутату.

Контекст

Вопрос качества связи и интернета в Казахстане поднимается уже давно. Ранее министр объяснял проблемы с качеством связи "белыми пятнами" — новыми районами и активной застройкой, где операторам необходимо время на установку базовых станций, подключение электричества и строительство мачт.