Проблемы с Halyk SuperApp: Казахстанцы выражают недовольство сбоями в банковском приложении

Казахстанцы столкнулись с проблемами в работе банковского приложения Halyk SuperApp, о чем сообщают пользователи с утра 5 января. Многие клиенты не могут войти в сервис и выполнить необходимые операции, получая при этом сообщение об ошибке.

Проблемы с доступом

"Мы обрабатываем много запросов. Пожалуйста, повторите попытку немного позже. Произошла ошибка. Повторите запрос позднее", – такое сообщение появляется у клиентов банка при попытке авторизации.

Скриншот: с приложения банка

Официальный комментарий Halyk Bank

В пресс-службе банка пояснили, что временные сбои в работе приложения связаны с техническими работами. Специалисты банка уже занимаются устранением проблем.

"В приложении наблюдаются временные технические ограничения, связанные с повышенной нагрузкой на системы. Команда специалистов банка уже проводит необходимые работы по стабилизации и восстановлению полноценной работы сервисов. Предпринимаются все возможные меры для скорейшего устранения ограничений и обеспечения стабильного доступа к услугам. Благодарим клиентов и партнёров за понимание", – сообщили в Halyk Bank.

Проблемы с обслуживанием также отмечались в Отбасы банке, где пользователи сообщали о сбоях в мобильном приложении и на платформе "Баспана маркет". Кроме того, ранее были зафиксированы сбои в мобильном интернете у нескольких операторов связи.