Все госуслуги на AlemGPT: Мультиагентная ИИ-платформа для граждан и бизнеса в Казахстане

Все госуслуги на одной платформе: AlemGPT в Казахстане

В Казахстане активно тестируется мультиагентная ИИ-платформа AlemGPT, которая предоставит гражданам и бизнесу возможность получать все государственные услуги полного цикла на одной платформе. Об этом сообщил заместитель премьер-министра – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев на заседании правительства.

Преимущества новой платформы

Развитие искусственного интеллекта значительно упростит процесс получения государственных услуг. Мадиев отметил, что:

• Гражданам и бизнесу не нужно будет переходить между различными сервисами.
• Вся цепочка оказания услуги будет организована в рамках одной платформы.
• AlemGPT планируется развить до уровня полноценного ИИ-помощника.

Слайд из доклада Жаслана Мадиева

Интерактивный формат взаимодействия

Согласно представленному слайду, министерство готовит переход от традиционной навигации по сайту eGov к диалоговому формату. Ожидается, что казахстанцы смогут взаимодействовать с государственными сервисами через AlemGPT в режиме переписки, аналогично чат-ботам, таким как ChatGPT. В этом формате:

• Пользователь описывает свою ситуацию текстом.
• Система подсказывает доступные госуслуги.
• Помогает оформить услуги онлайн.

Также планируется переформирование Центров обслуживания населения (ЦОН) в цифровые офисы, которые будут напоминать Apple Store.