Качество связи во время матча 'Кайрат' – 'Реал' вызывает недовольство: депутат Базарбек остался без связи, а Мусин смог лишь пообщаться по видео

Качество связи и интернета на матче "Кайрат" – "Реал"

Во время трансляции матча "Кайрат" – "Реал" в Алматы возникли проблемы с качеством связи и интернета. Депутат Бакытжан Базарбек сообщил, что на стадионе не было интернета, в то время как глава "Казахтелекома" Багдат Мусин утверждает, что связь была стабильной.

Проблемы с трансляцией

Матч, состоявшийся 30 сентября в рамках Лиги чемпионов UEFA, вызвал недовольство у зрителей, которые столкнулись с зависанием трансляции и задержкой изображения.

Заявления Багдата Мусина

"Я разговаривал по видеосвязи с дочерью на 30-тысячном стадионе в Алматы - связь была стабильной. Мы проверили все логи, ЦОДы и дата-центры: интернет работал", - сказал он.

По словам Мусина, проблемы возникли на стороне каналов, которые формировали и передавали трансляционный сигнал. Это привело к сбоям в работе нескольких сервисов интернет-ТВ.

Причины сбоя

"Если бы проблема была у "Казахтелекома", "лежала" бы только наша платформа. А "легли" все. Кабельное телевидение работало стабильно. Сбой затронул именно интернет-ТВ, и это связано не с интернетом, а с платформами телерадиовещания. В своей инфраструктуре мы уверены - она работала на сто процентов", - отметил глава компании.

Мусин добавил, что первопричиной стал некачественный входящий сигнал, из-за которого пользователи массово выходили из приложений и перегружали сервисы.

Мнение Бакытжана Базарбека

"Нужно разбираться — "Казахтелеком", другие провайдеры, Qazsport: почему допустили, что трансляция прерывалась? Люди были лишены возможности посмотреть футбол по телевизору. Или возьмите интернет — мы же всё-таки "впереди планеты всей". А вот на стадионе я ощущал себя как на необитаемом острове — интернета вообще не было. Я даже элементарно фотографию не мог загрузить и отправить семье. А если там ЧП будет? Позвонить нужно — там не было 5G, был 3G", — заявил мажилисмен.

Реакция Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития

Ситуацию также прокомментировали в пресс-службе Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития.

Итоги матча

Напомним, что в матче Лиги чемпионов между "Кайратом" и "Реалом" казахстанский клуб пропустил пять безответных мячей.