В Казахстане вводят фотофиксацию для посещения поликлиник

В Казахстане введена обязательная фотофиксация для посещения поликлиник. Теперь, чтобы попасть на прием к врачу, необходимо пройти идентификацию через систему Face ID или eGov mobile.

Министерство здравоохранения объясняет, что эти меры направлены на борьбу с фиктивными медицинскими услугами, которые часто приписывались поликлиниками. В прошлом году было выявлено около 46 тысяч таких нарушений.

Проблемы для врачей и пациентов

Общественная активистка Белла Газдиева-Кодзоева считает, что нововведение может усложнить доступ к медицинской помощи, особенно для пожилых людей, не успевающих за цифровыми изменениями. Она также выражает обеспокоенность по поводу дополнительной нагрузки на врачей и медсестер.

"Есть пожилые, у которых нет смартфонов, а есть совсем нездоровые пациенты. И плюс еще одна головная боль у доктора и медсестры на участке. А врачи наши с такой нагрузкой и оплатой скоро и в космос, наверное, полетят. И так прием теперь большей частью состоит из того, что доктор работает в компьютере, а не в беседе с пациентом, собирая анамнез. Если честно, замордовали врачей. Искренне жаль врачей, медработников. Так и хочется сказать: оставьте эти эксперименты!!!" - написала она.

Также она поднимает вопрос о защите персональных данных.

"Вот мы вроде двигаемся в плане цифровизации - хотим верить, что мы лучше чем Токио. Но какая-то интересная ситуация с нашими частными данными. В Google легко найти ИИН, в больницах и в других местах в первую очередь просят твое удостоверение. Теперь еще и фотографируют. Частные, по сути, банки имеют доступ к аутентичным данным. Каким образом защищены мои личные данные? Цифровизация - это здорово. Но как обстоят дела с защитой данных?" - задается вопросом Газдаева.

Фото Турара Казангапова

Причины внедрения Face ID

Министерство здравоохранения разъясняет, что ужесточение правил приема в поликлиниках связано с необходимостью снижения приписок медицинских услуг и внедрением цифровой идентификации пациентов. Теперь терапевт не сможет принять пациента без специальной идентификации.

"Данная процедура необходима для подтверждения личности пациента, который находится на приеме врача или которому оказывается медицинская помощь", - сообщили в Минздраве.

Что делать при сбоях системы?

В случае сбоя системы Face-ID предусмотрены альтернативные методы идентификации:

• через eGov mobile с использованием уникального 6-значного кода;
• через Face ID, если у пациента нет смартфона с eGov.

Также допускается традиционная идентификация по удостоверению личности.

"При возникновении сбоя электронной системы пациент имеет право пройти идентификацию по 6-значному коду, предоставляемому по сервису "Цифровой документ" "электронного правительства", или путем предоставления документа, удостоверяющего личность", - заверили в Минздраве.

Изображение сгенерировано при помощи нейросети Midjourney

Действия при нераспознавании Face-ID

Если система Face-ID не распознала пациента, рекомендуется использовать "Цифровой документ" egov mobile для дополнительной идентификации.

Разработка и стоимость системы

Система цифровой идентификации была разработана совместно с Министерствами юстиции и цифрового развития. Разработка велась на основе бесплатных решений, и бюджетные средства на нее не выделялись. Закупка веб-камер осуществляется за счет средств медицинских организаций.

Проект по цифровой идентификации пациентов постепенно внедряется по всей стране, и на данный момент к нему подключены 1 393 медицинские организации.

Интернет в сельских местностях

Обеспечение интернетом медицинских организаций в отдаленных сельских районах составляет 95 процентов. Работа по улучшению интернет-покрытия продолжается совместно с Министерством цифрового развития.

"Работа по обеспечению интернетом продолжится в текущем году совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности", - заключили в ведомстве.