Микрофинансовые организации в Казахстане: новые правила игры на финансовом поле

Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка утвердило новые требования к микрофинансовой деятельности, которые вступят в силу через 60 дней после официального опубликования. Постановление было опубликовано 21 мая 2026 года.

Основные положения постановления

В документе определены ключевые аспекты, касающиеся предоставления микрокредитов:

• Перечень сведений, необходимых для правил предоставления микрокредитов;
• Принципы добросовестного поведения при предоставлении микрокредитов;
• Порядок раскрытия информации клиентам;
• Методы ответственного микрокредитования;
• Порядок заключения договора о предоставлении микрокредита с физическими лицами, не занимающимися предпринимательской деятельностью;
• Виды и признаки недобросовестных практик, а также порядок их выявления;
• Ответственные практики взыскания задолженности с неплатежеспособными клиентами;
• Порядок рассмотрения обращений клиентов;
• Требования к повышению финансовой грамотности клиентов;
• Положение о работе с клиентами, включая:
• Порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения;
• Особенности работы с доверенными лицами для клиентов с инвалидностью.

Эти требования направлены на улучшение качества микрофинансовых услуг и защиту прав клиентов, что является важным шагом в развитии финансового рынка страны.